Cada es mayor el número de almendralejenses que se decanta por realizar los trámites con el Ayuntamiento a través de sede electrónica. Tanto es así que este tipo de gestiones a través de esta herramienta se ha multiplicado por ocho desde el año 2019. Entonces fueron 1.572 los expedientes tramitados por esta vía, frente a los 12.300 del pasado 2023. A pesar de ello, la disminución de gestiones de forma presencial se está experimentando de forma más pausada, siendo 17.400 las registradas en 2019, frente a las 13.000 del pasado año.
La concejala de Atención al Ciudadano, Gobierno Abierto y Transparencia, Raquel del Puerto, ha manifestado que se ha reducido la carga sobre los trabajadores, además de resaltar los beneficios que conlleva para el medioambiente el hecho de disminuir el uso de papel. Además, la Administración Electrónica permite a los empleados poder trabajar en un mismo expediente en diferentes ubicaciones y alivia las colas de espera para los vecinos. No obstante, la concejala ha reconocido que existe una brecha digital, recordando que cualquier ciudadano que lo desee dispone del aula virtual, una herramienta para las personas que tienen dudas sobre cómo realizar un trámite con cualquier administración.
