El incremento de las compras online ha conllevado también un aumento del número de reclamaciones sobre comercio electrónico en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Así lo ha asegurado la delegada de Consumo, Carolina Preciado, recordando que en los últimos tiempos ha superado al sector de las telecomunicaciones, aunque aún continúa aglutinando un importante número de consultas. No obstante, tras el comercio electrónico se sitúa el sector eléctrico, que precede a las telecomunicaciones. Todo ello se extrae las atenciones realizadas a través de la OMIC durante el último año.
Preciado ha recordado que también se ha experimentado un incremento durante los últimos años en la cantidad de reclamaciones generadas por trámites relacionados con la instalación de placas solares. Es por todo ello que ha recordado a los ciudadanos la disponibilidad de este servicio ubicado en el edificio de Servicios Sociales. De hecho, ha afirmado que se ha logrado recuperar cantidades económicas importantes, por ejemplo, relacionadas con contrataciones de viajes o vuelos.
