J.J.R. // Los ciudadanos de Almendralejo cuentan desde hace varias semanas con un servicio denominado brigada de respuesta rápida. A través de un número de Whatsapp pueden realizar sus peticiones o sugerencias para trasladarlas al Ayuntamiento. Si bien, se trata de una medida “de emergencia”. Así lo ha indicado el alcalde, José María Ramírez, para explicar que la intención es ampliar los recursos de esta iniciativa. Es decir, actualmente existe esa vía “más manual”, pero el servicio se podría ver mejorado a través de una herramienta “integral” que realice el seguimiento de la actuación en cuestión. Con esto, el sistema derivaría la petición al departamento oportuno y recordaría si no se ha actuado tras el paso de unos días, del mismo modo que se avisaría al ciudadano cuando la solicitud se haya efectuado. El primer edil ha indicado que el número habilitado o el apartado en la web municipal pretenden solventar cuestiones que “afectan al día a día del ciudadano”, pero al iniciar este servicio se han topado con “la escasez de personal existente”, siendo el Parque de Obras una de las áreas más afectadas. Ramírez ha manifestado que durante los últimos años no se han repuesto tampoco las plazas de trabajadores que se han jubilado. Cabe destacar que el número de teléfono habilitado para informar sobre los pequeños desperfectos o actuaciones es el 669 73 63 21.
