Con objeto de mitigar las amenazas identificadas y de reforzar sus puntos débiles ante un escenario pandémico que produzca una disminución de la movilidad de la ciudadanía y obligue a medidas de distanciamiento social entre personas, el OAR ha llevado a cabo un simulacro en escenario de emergencia por pandemia, tal y como ha ocurrido con la Covid-19, formando parte de las actuaciones previstas por la organización para gestionar los riesgos y oportunidades asociados a su actividad recaudatoria.
El simulacro, que ha consistido principalmente en la realización de la jornada laboral en modalidad teletrabajo, ha afectado al personal del OAR de los servicios centrales de Badajoz, así como al de las oficinas de Mérida, Don Benito, Villanueva de la Serena, Almendralejo y Zafra, sin que en ningún momento haya afectado ni a la atención presencial, ni a la telefónica, ni a la digital que el organismo ofrece a la ciudadanía, según indica Diputación de Badajoz.
Las distintas áreas criticas identificadas han sido las de dirección, gestión de personal, atención ciudadana, informática, contratación y gestión administrativa, operativa integral, y comunicación, habiéndose constituido un comité de crisis para gestionar las situaciones de contingencia, que ha celebrado varias reuniones a los largo del simulacro. La evaluación del plan de emergencia incluirá aspectos como la eficacia de la respuesta de la organización ante la emergencia, la suficiencia de los medios y recursos asignados o la adecuación de los procedimientos de actuación.
